Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Barak Carpet SRL
Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος: 17 Φεβρουαρίου 2026
Ιστότοπος: www.barakcarpet.eu


1. Εισαγωγή

Η Barak Carpet SRL ("εμείς," "μας," "μας") δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να σέβεται τα δικαιώματά σας στην ιδιωτικότητα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας www.barakcarpet.eu ("Ιστότοπος") και αγοράζουν προϊόντα από εμάς.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλους τους χρήστες του Ιστότοπού μας στην Ευρωπαϊκή Ένωση (εκτός της Ρουμανίας, που εξυπηρετείται από ξεχωριστό ιστότοπο).

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με:

·         Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679

·         Οδηγία ePrivacy – Οδηγία 2002/58/ΕΚ (όπως τροποποιήθηκε)

·         Ρουμανικός Νόμος 190/2018 για τα μέτρα προστασίας δεδομένων

·         Εφαρμοστέοι εθνικοί νόμοι προστασίας δεδομένων στη χώρα διαμονής σας

Για τη Γερμανία και την Αυστρία: Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ("Datenschutzerklärung") πληροί τις απαιτήσεις διαφάνειας σύμφωνα με τα άρθρα 13 και 14 του GDPR και την εθνική νομοθεσία για την προστασία δεδομένων της Γερμανίας/Αυστρίας.


2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας που είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

Barak Carpet SRL
Εγγεγραμμένη έδρα: Strada Viitorului, Nr 12, Δήμος Medgidia, Νομός Constanța, Ρουμανία
Αριθμός Εγγραφής Εταιρείας: J13/3080/2017
Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (CUI): RO38195708
Ευρωπαϊκό Μοναδικό Αναγνωριστικό (EUID): ROONRC.J13/3080/2017
Email: barakcarpet.eu@gmail.com
Τηλέφωνο:WatsApp: +40 761 896 761

Αρχή Εποπτείας Προστασίας Δεδομένων (Ρουμανία):

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Διεύθυνση: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Τομέας 1, Βουκουρέστι, Ρουμανία
Ιστότοπος: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro

Για τη Γερμανία: Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Ομοσπονδιακό Επίτροπο για την Προστασία Δεδομένων και την Ελευθερία Πληροφόρησης της Γερμανίας (BfDI) – www.bfdi.bund.de

Για την Αυστρία: Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Αυστριακή Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Datenschutzbehörde) – www.dsb.gv.at

Για τη Γαλλία: Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr

Για την Ισπανία: Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es

Για την Ιταλία: Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Garante per la Protezione dei Dati Personali – www.garanteprivacy.it


3. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

3.1 Δεδομένα που παρέχετε απευθείας

Όταν κάνετε παραγγελία (ως επισκέπτης ή με λογαριασμό):

·         Πλήρες όνομα (όνομα και επώνυμο)

·         Διεύθυνση παράδοσης (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα)

·         Διεύθυνση χρέωσης (αν διαφέρει από τη διεύθυνση παράδοσης)

·         Διεύθυνση email

·         Αριθμός τηλεφώνου

·         Στοιχεία εταιρείας (όνομα εταιρείας, ΑΦΜ/Αριθμός φορολογικού μητρώου, αριθμός μητρώου) – αν παραγγέλνετε ως επιχείρηση

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό πελάτη:

·         Διεύθυνση email

·         Κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος και αποθηκευμένος με ασφάλεια)

·         Ιστορικό παραγγελιών και προτιμήσεις

Όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο:

·         Διεύθυνση email

·         Όνομα (προαιρετικό)

·         Προτιμήσεις συνδρομής

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (υποστήριξη πελατών, ερωτήσεις, παράπονα):

·         Όνομα

·         Διεύθυνση email

·         Αριθμός τηλεφώνου (αν παρέχεται)

·         Περιεχόμενο του μηνύματός σας ή της ερώτησής σας

3.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, συλλέγουμε αυτόματα:

·         Διεύθυνση IP

·         Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης

·         Λειτουργικό σύστημα

·         Τύπος συσκευής (επιτραπέζιος υπολογιστής, κινητό, tablet)

·         Σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής στις σελίδες, δεδομένα κλικ

·         Ιστότοπος παραπομπής (πώς φτάσατε στον ιστότοπό μας)

·         Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης:

Χρησιμοποιούμε cookies, pixels και παρόμοιες τεχνολογίες για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τη συμπεριφορά περιήγησής σας. Δείτε την Πολιτική Cookies μας για πλήρεις λεπτομέρειες.

Για τη Γερμανία και την Αυστρία: Χρησιμοποιούμε μόνο μη απαραίτητα cookies (αναλυτικά, μάρκετινγκ) μετά από τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του banner cookies μας.


4. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (Σκοπός και Νομική Βάση)

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς και νομικές βάσεις σύμφωνα με το Άρθρο 6 του GDPR:

Σκοπός

Δεδομένα που χρησιμοποιούνται

Νομική Βάση (GDPR Άρθρο 6)

Επεξεργασία και εκπλήρωση της παραγγελίας σας (πληρωμή, αποστολή, επιβεβαίωση παράδοσης)

Όνομα, διευθύνσεις, email, τηλέφωνο, στοιχεία εταιρείας, λεπτομέρειες παραγγελίας

(b) Εκτέλεση σύμβασης – απαραίτητο για την εκπλήρωση της σύμβασης πώλησης μαζί σας

Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού πελάτη σας

Email, κωδικός πρόσβασης, ιστορικό παραγγελιών

(b) Εκτέλεση σύμβασης – απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών λογαριασμού που ζητήσατε

Αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελίας, ενημερώσεων αποστολής, τιμολογίων

Όνομα, email, λεπτομέρειες παραγγελίας

(b) Εκτέλεση σύμβασης

Διαχείριση επιστροφών, ανταλλαγών, αξιώσεων εγγύησης, υποστήριξη πελατών

Όνομα, email, τηλέφωνο, λεπτομέρειες παραγγελίας, αλληλογραφία

(b) Εκτέλεση σύμβασης και (f) Νόμιμο συμφέρον – για την επίλυση θεμάτων και την παροχή υποστήριξης

Έκδοση τιμολογίων και συμμόρφωση με λογιστικές, φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις

Όνομα, διευθύνσεις, ΑΦΜ/Αριθμός φορολογικού μητρώου, λεπτομέρειες παραγγελίας, πληροφορίες πληρωμής

(c) Νομική υποχρέωση – απαιτείται από τη ρουμανική και την ευρωπαϊκή φορολογική, λογιστική και εμπορική νομοθεσία (διατήρηση 10 ετών)

Πρόληψη απάτης και ασφάλεια ιστοσελίδας

Διεύθυνση IP, δεδομένα πληρωμής, πρότυπα παραγγελιών

(f) Νόμιμο συμφέρον – για την προστασία της επιχείρησής μας και των πελατών από απάτη και κατάχρηση

Αποστολή διαφημιστικών email και ενημερωτικών δελτίων (προσφορές, προτάσεις προϊόντων, νέα)

Email, όνομα, προτιμήσεις

(α) Συγκατάθεση – έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση μέσω checkbox ή φόρμας εγγραφής· μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή

Ανάλυση ιστοσελίδας και βελτιστοποίηση απόδοσης (Google Analytics 4)

Διεύθυνση IP (ανωνυμοποιημένη), δεδομένα περιήγησης, επισκεφθείσες σελίδες, πληροφορίες συσκευής

(α) Συγκατάθεση – λήφθηκε μέσω banner cookies πριν ξεκινήσει η παρακολούθηση GA4

Μάρκετινγκ και διαφήμιση (Meta Pixel, TikTok Pixel)

Συμπεριφορά περιήγησης, διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής, προβεβλημένες σελίδες, μετατροπές

(α) Συγκατάθεση – λήφθηκε μέσω banner cookies πριν φορτώσουν τα pixels μάρκετινγκ

Θερμικοί χάρτες, εγγραφές συνεδριών, ανάλυση εμπειρίας χρήστη (Hotjar)

Ανωνυμοποιημένη συμπεριφορά περιήγησης, κινήσεις ποντικιού, κλικ, κύλιση

(α) Συγκατάθεση – λήφθηκε μέσω banner cookies· το Hotjar ανωνυμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα

 

Για τη Γερμανία και την Αυστρία: Βασιζόμαστε σε ρητή συγκατάθεση για όλα τα μη απαραίτητα cookies και την παρακολούθηση. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies ή στέλνοντας email.

Για τη Γαλλία, την Ισπανία και την Ιταλία: Συμμορφωνόμαστε με τους εθνικούς κανόνες ePrivacy που απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση για τα cookies, εκτός από τα αυστηρά απαραίτητα cookies για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.


5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας (Παραλήπτες δεδομένων)

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο με αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία της επιχείρησής μας. Αυτοί οι παραλήπτες επεξεργάζονται δεδομένα εκ μέρους μας υπό αυστηρές συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων (Άρθρο 28 GDPR).

5.1 Παραλήπτες με έδρα ΕΕ/ΕΟΧ

Παραλήπτης

Σκοπός

Κοινόχρηστα δεδομένα

Τοποθεσία

GLS (General Logistics Systems)

Παράδοση δεμάτων και αποστολή

Όνομα, διεύθυνση παράδοσης, τηλέφωνο, αναφορά παραγγελίας

ΕΕ (Ρουμανία και τοπικοί συνεργάτες GLS στις χώρες προορισμού)

Shopify Inc.

Φιλοξενία πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου

Όλα τα δεδομένα παραγγελιών και λογαριασμών

ΕΕ/Καναδάς/ΗΠΑ (Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες σε ισχύ)

 

5.2 Παραλήπτες Τρίτων Χωρών (Εκτός ΕΕ/ΕΟΧ)

Μερικοί από τους παρόχους υπηρεσιών μας βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν επαρκή μέτρα προστασίας όπως απαιτεί το GDPR Κεφάλαιο V.

Παραλήπτης

Σκοπός

Κοινόχρηστα δεδομένα

Τοποθεσία

Μέτρα προστασίας

Stripe (Πληρωμές Shopify)

Επεξεργασία πληρωμών

Όνομα, email, διεύθυνση χρέωσης, δεδομένα κάρτας πληρωμής (με διακριτικό)

ΗΠΑ (πιστοποιημένες σύμφωνα με το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ)

Απόφαση επάρκειας + Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (SCCs)

PayPal

Επεξεργασία πληρωμών

Όνομα, email, διεύθυνση χρέωσης

ΗΠΑ (πιστοποιημένες σύμφωνα με το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ)

Απόφαση επάρκειας + Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (SCCs)

Google LLC (Google Analytics 4)

Ανάλυση ιστοσελίδας

Ανωνυμοποιημένη IP, δεδομένα περιήγησης, πληροφορίες συσκευής

ΗΠΑ (πιστοποιημένες σύμφωνα με το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ)

Απόφαση επάρκειας + ανωνυμοποίηση IP + SCCs

Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram Pixel)

Μάρκετινγκ και διαφήμιση

Συμπεριφορά περιήγησης, προβεβλημένες σελίδες, μετατροπές, κρυπτογραφημένο email

ΗΠΑ (πιστοποιημένες σύμφωνα με το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ)

Απόφαση επάρκειας + SCCs + ελαχιστοποίηση δεδομένων

TikTok Technology Limited

Μάρκετινγκ και διαφήμιση

Συμπεριφορά περιήγησης, προβεβλημένες σελίδες, μετατροπές

Σιγκαπούρη/ΗΠΑ

Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (SCCs)

Hotjar Ltd.

Ανάλυση εμπειρίας χρήστη (θερμικοί χάρτες, εγγραφές συνεδριών)

Ανωνυμοποιημένη συμπεριφορά περιήγησης, κινήσεις ποντικιού

Μάλτα (ΕΕ) / ΗΠΑ (αποθήκευση δεδομένων)

Ανωνυμοποίηση IP + ελαχιστοποίηση δεδομένων + Τυποποιημένα Συμβατικά Κείμενα για αποθήκευση στις ΗΠΑ

 

Για τη Γερμανία και την Αυστρία: Οι μεταφορές σε τρίτες χώρες (ΗΠΑ) βασίζονται στην απόφαση επάρκειας του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (2023) και/ή στα Τυποποιημένα Συμβατικά Κείμενα που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφα αυτών των εγγυήσεων επικοινωνώντας μαζί μας.


6. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας (Περίοδοι Διατήρησης)

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτεί ο νόμος.

Κατηγορία Δεδομένων

Περίοδος Διατήρησης

Λόγος

Δεδομένα παραγγελίας (τιμολόγια, αποδείξεις, λογιστικά αρχεία)

10 χρόνια από το τέλος της οικονομικής χρήσης

Νομική υποχρέωση βάσει ρουμανικής λογιστικής και φορολογικής νομοθεσίας (Legea contabilității 82/1991)

Δεδομένα λογαριασμού πελάτη

Μέχρι να διαγραφεί ο λογαριασμός από τον πελάτη ή 3 χρόνια αδράνειας (μετά τα οποία μπορεί να σας ειδοποιήσουμε πριν τη διαγραφή)

Εκτέλεση σύμβασης· διαγράφονται κατόπιν αιτήματος

Δεδομένα μάρκετινγκ/ενημερωτικών δελτίων

Μέχρι να διαγραφείτε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση

Βάσει συγκατάθεσης· διαγράφονται αμέσως μετά την ανάκληση

Cookies και δεδομένα παρακολούθησης

Δείτε την Πολιτική Cookies (συνήθως 13–24 μήνες για cookies ανάλυσης/μάρκετινγκ)

Βάσει συγκατάθεσης· διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μετά τη λήξη

Αλληλογραφία υποστήριξης πελατών

3 χρόνια από την τελευταία επαφή

Νόμιμο συμφέρον για επίλυση διαφορών και βελτίωση υπηρεσιών

Αρχεία πρόληψης απάτης

Έως 5 χρόνια

Νόμιμο συμφέρον και νομική υποχρέωση

 

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα.


7. Τα Δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR

Ως υποκείμενο δεδομένων στην ΕΕ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

7.1 Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15)

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.

7.2 Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16)

Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά δεδομένα.

7.3 Δικαίωμα Διαγραφής / «Δικαίωμα στη Λήθη» (Άρθρο 17)

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων εάν:

·         Τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

·         Ανακαλείτε τη συγκατάθεση (όταν η επεξεργασία βασιζόταν σε συγκατάθεση).

·         Εναντιώνεστε στην επεξεργασία βάσει νόμιμου συμφέροντος και δεν υπάρχουν υπερισχύοντα νόμιμα συμφέροντα.

·         Τα δεδομένα υποβλήθηκαν σε παράνομη επεξεργασία.

Εξαιρέσεις: Μπορούμε να αρνηθούμε τη διαγραφή εάν απαιτείται να διατηρήσουμε δεδομένα για νομικές, λογιστικές ή φορολογικές υποχρεώσεις (π.χ., τιμολόγια για 10 χρόνια).

7.4 Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας (Άρθρο 18)

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις (π.χ., ενώ επαληθεύουμε την ακρίβεια ή την ένστασή σας).

7.5 Δικαίωμα στη Φορητότητα Δεδομένων (Άρθρο 20)

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή (π.χ., CSV, JSON) και να τα μεταφέρετε σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.

7.6 Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθρο 21)

·         Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή στην επεξεργασία που βασίζεται σε νόμιμο συμφέρον (π.χ. άμεσο μάρκετινγκ, πρόληψη απάτης).

·         Έχετε απόλυτο δικαίωμα να αντιταχθείτε στο άμεσο μάρκετινγκ οποιαδήποτε στιγμή (συμπεριλαμβανομένου του προφίλ για σκοπούς μάρκετινγκ).

7.7 Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης (Άρθρο 7)

Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση (π.χ. cookies, ενημερωτικό δελτίο), μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.

Πώς να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση:

·         Cookies: Χρησιμοποιήστε το banner ρυθμίσεων cookies ή τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.

·         Ενημερωτικό Δελτίο: Κάντε κλικ στο "διαγραφή εγγραφής" σε οποιοδήποτε διαφημιστικό email ή επικοινωνήστε μαζί μας.

7.8 Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Εάν πιστεύετε ότι παραβιάσαμε τα δικαιώματά σας στην προστασία δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:

·         ANSPDCP (Ρουμανία): www.dataprotection.ro

·         Η τοπική αρχή προστασίας δεδομένων της ΕΕ (δείτε τη λίστα στην Ενότητα 2)

7.9 Πώς να Ασκείτε τα Δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Email: barakcarpet.eu@gmail.com
Τηλέφωνο:WatsApp: +40 761 896 761
Διεύθυνση: Strada Viitorului, Nr 12, Municipiul Medgidia, Județul Constanța, Ρουμανία

Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός μήνα (με δυνατότητα παράτασης κατά δύο επιπλέον μήνες για πολύπλοκα αιτήματα).

Για τη Γερμανία και την Αυστρία: Θα παρέχουμε πληροφορίες δωρεάν για το πρώτο σας αίτημα. Για επαναλαμβανόμενα ή προφανώς αβάσιμα αιτήματα, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα λογικό διοικητικό τέλος ή να αρνηθούμε το αίτημα σύμφωνα με το άρθρο 12(5) του GDPR.


8. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies, pixels και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης στην ιστοσελίδα μας. Για πλήρεις λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Cookies μας.

Βασικά σημεία:

·         Απαραίτητα cookies: Απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας (π.χ. καλάθι αγορών, διαχείριση συνεδρίας) – δεν απαιτείται συγκατάθεση.

·         Analytics cookies (Google Analytics 4): Χρησιμοποιούνται για την κατανόηση της επισκεψιμότητας και της συμπεριφοράς των χρηστών – απαιτείται συγκατάθεση.

·         Marketing cookies (Meta Pixel, TikTok Pixel): Χρησιμοποιούνται για στοχευμένη διαφήμιση και παρακολούθηση μετατροπών – απαιτείται συγκατάθεση.

·         Cookies εμπειρίας χρήστη (Hotjar): Χρησιμοποιούνται για θερμικούς χάρτες και εγγραφές συνεδριών (ανωνυμοποιημένες) – απαιτείται συγκατάθεση.

Για τη Γερμανία, την Αυστρία, τη Γαλλία, την Ισπανία και την Ιταλία: Λαμβάνουμε ρητή συγκατάθεση μέσω banner cookies πριν φορτωθούν μη απαραίτητα cookies. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του banner ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.


9. Μέτρα Ασφαλείας

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή, αλλοίωση ή αποκάλυψη, συμπεριλαμβανομένων:

·         Κρυπτογράφηση: Κρυπτογράφηση HTTPS/TLS για δεδομένα σε μεταφορά· κρυπτογράφηση των δεδομένων πληρωμής από τους επεξεργαστές πληρωμών μας.

·         Έλεγχοι πρόσβασης: Περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα με βάση την ανάγκη γνώσης· συστήματα προστατευμένα με κωδικό.

·         Ασφαλής φιλοξενία: Η ιστοσελίδα μας φιλοξενείται στην ασφαλή υποδομή cloud της Shopify με τακτικούς ελέγχους ασφαλείας.

·         Συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων: Όλοι οι τρίτοι επεξεργαστές δεσμεύονται από συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων συμβατές με το GDPR.

·         Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας: Αυτόματα αντίγραφα για την αποφυγή απώλειας δεδομένων.

Παρά τις προσπάθειές μας, κανένα διαδικτυακό σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια, αλλά δεσμευόμαστε να σας ενημερώσουμε άμεσα, καθώς και την αρμόδια εποπτική αρχή, για οποιαδήποτε παραβίαση δεδομένων όπως απαιτεί το Άρθρο 33 του GDPR.


10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Παιδιών

Η Ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 16 χωρίς επαληθεύσιμη γονική συγκατάθεση.

Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από παιδί κάτω των 16 χωρίς γονική συγκατάθεση, θα διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες άμεσα.

Για τη Γερμανία: Το όριο ηλικίας είναι 16 σύμφωνα με το GDPR· για ορισμένες υπηρεσίες, η γερμανική νομοθεσία μπορεί να απαιτεί γονική συγκατάθεση για παιδιά κάτω των 18.


11. Ενημερωτικό Δελτίο και Επικοινωνίες Μάρκετινγκ

11.1 Εγγραφή

Μπορείτε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο με:

·         Εισάγοντας τη διεύθυνση email σας στη φόρμα εγγραφής ενημερωτικού δελτίου στην Ιστοσελίδα.

·         Επιλέγοντας το κουτάκι εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο κατά την ολοκλήρωση αγοράς (προαιρετικό).

Με την εγγραφή σας, συμφωνείτε να λαμβάνετε προωθητικά email, προτάσεις προϊόντων, νέα και ειδικές προσφορές από την Barak Carpet SRL περίπου 12 φορές το μήνα.

Νομική βάση: Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α) του GDPR).

11.2 Διαγραφή

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή με:

·         Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "διαγραφή" σε οποιοδήποτε διαφημιστικό email.

·         Συνδεόμενοι στον λογαριασμό πελάτη σας και ενημερώνοντας τις προτιμήσεις email σας.

·         Επικοινωνήστε μαζί μας στο barakcarpet.eu@gmail.com με θέμα "Διαγραφή."

Μόλις διαγραφείτε, θα σταματήσουμε να στέλνουμε διαφημιστικά email εντός 48 ωρών. Ενδέχεται να συνεχίσουμε να στέλνουμε συναλλακτικά email σχετικά με τις παραγγελίες σας (επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ενημερώσεις αποστολής κ.ά.), τα οποία είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση της σύμβασής μας μαζί σας.

11.3 Εργαλεία Email Marketing

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες email marketing τρίτων (π.χ., Shopify Email, Klaviyo, Mailchimp) για τη διαχείριση και αποστολή ενημερωτικών δελτίων. Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται τη διεύθυνση email και το όνομά σας εκ μέρους μας βάσει συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων συμβατών με το GDPR.


12. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων και Προφίλ

Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (συμπεριλαμβανομένου του προφίλ) που παράγει νομικά αποτελέσματα ή επηρεάζει σημαντικά εσάς με παρόμοιο τρόπο.

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε βασική ανάλυση και τμηματοποίηση για σκοπούς μάρκετινγκ (π.χ., αποστολή προτάσεων προϊόντων βάσει προηγούμενων αγορών), αλλά έχετε πάντα το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε τέτοια επεξεργασία και να ζητήσετε ανθρώπινη αξιολόγηση.


13. Σύνδεσμοι Τρίτων

Η Ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων (π.χ., πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, παρόχους πληρωμών, σελίδες παρακολούθησης ταχυμεταφορών). Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των εξωτερικών ιστότοπων.

Συνιστούμε να ελέγχετε τις πολιτικές απορρήτου οποιωνδήποτε τρίτων ιστότοπων που επισκέπτεστε.


14. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας, την τεχνολογία, τις νομικές απαιτήσεις ή άλλους παράγοντες.

Οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα με νέα «Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος». Σημαντικές αλλαγές θα επισημαίνονται ή θα κοινοποιούνται μέσω email εάν έχετε λογαριασμό ή είστε εγγεγραμμένοι στο ενημερωτικό μας δελτίο.

Η συνεχιζόμενη χρήση της Ιστοσελίδας μας μετά την ανάρτηση αλλαγών συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής Απορρήτου.


15. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Barak Carpet SRL
Email: barakcarpet.eu@gmail.com
Τηλέφωνο:WatsApp: +40 761 896 761
Διεύθυνση: Strada Viitorului, Nr 12, Δήμος Medgidia, Νομός Constanța, Ρουμανία

Εποπτική Αρχή (Ρουμανία):
ANSPDCP – www.dataprotection.roanspdcp@dataprotection.ro


Τέλος Πολιτικής Απορρήτου