Regulamin i warunki użytkowania
Barak Carpet SRL
Data wejścia w życie: 17 lutego 2026
Strona internetowa: www.barakcarpet.eu
Niniejsze Warunki i Zasady ("Warunki") regulują sprzedaż produktów za pośrednictwem strony internetowej www.barakcarpet.eu ("Strona internetowa"), prowadzona przez:
Barak Carpet SRL
Siedziba zarejestrowana: Strada Viitorului, Nr 12, Municipiul Medgidia, Județul Constanța, Rumunia
Magazyn i centrum realizacji zamówień: Șoseaua București-Urziceni nr 67, Localitatea Afumați 077010, Județul Ilfov, Rumunia
Numer rejestracyjny firmy: J13/3080/2017
Numer Identyfikacji Podatkowej (CUI): RO38195708
Numer VAT: RO38195708
EU VAT (OSS): OSS38195708
Europejski Unikalny Identyfikator (EUID): ROONRC.J13/3080/2017
Email kontaktowy: barakcarpet.eu@gmail.com
Telefon kontaktowy - WhatsApp: +40 761 896 761
Jesteśmy zarejestrowanym płatnikiem VAT w Rumunii i stosujemy się do unijnych przepisów VAT dotyczących sprzedaży transgranicznej w Unii Europejskiej.
Dla Niemiec i Austrii: Niniejszy dokument pełni rolę naszych "Allgemeine Geschäftsbedingungen" (AGB) i zawiera obowiązkowe instrukcje dotyczące anulowania/wycofania zgodnie z niemieckim i austriackim prawem ochrony konsumentów.
Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez konsumentów i klientów biznesowych za pośrednictwem naszej strony internetowej na dostawę w obrębie Unii Europejskiej, z wyłączeniem Rumunii (która jest obsługiwana przez osobną stronę internetową).
Składając zamówienie, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na związanie niniejszymi Warunkami, naszą Polityką Prywatności, Polityką Cookies oraz Polityką Zwrotów i Wymian.
Dla Niemiec i Austrii: Składając zamówienie, wyraźnie zgadzasz się na niniejsze Warunki. Prawo niemieckie i austriackie wymaga, abyś otrzymał jasne informacje przedkontraktowe; wszystkie obowiązkowe informacje są dostępne na naszych stronach produktów, w procesie realizacji zamówienia oraz w niniejszych Warunkach.
Oferujemy następujące produkty za pośrednictwem naszej strony internetowej:
· Dywany (Covoare): Standardowej wielkości dekoracyjne dywany w różnych stylach (Klasyczny, Elegancki, Nowoczesny, Puszysty).
· Bieżniki (Traverse): Bieżniki cięte na wymiar według wymiarów podanych przez klienta podczas składania zamówienia. Są one traktowane jako produkty spersonalizowane.
· Zasłony i firany (Draperii și Perdele): Chociaż na stronie internetowej wyświetlane są z ustalonymi wymiarami, wszystkie zasłony i firany są szyte na zamówienie i traktowane jako produkty spersonalizowane.
Wszystkie opisy produktów, zdjęcia, wymiary, kolory i specyfikacje mają charakter informacyjny i stanowią nasze najlepsze starania, aby dokładnie przedstawić produkty. Mogą wystąpić niewielkie różnice w kolorze lub fakturze spowodowane ustawieniami monitora lub naturalnymi cechami materiałów tekstylnych.
Wszystkie ceny podane są w euro (EUR) i zawierają obowiązujący podatek VAT dla kraju docelowego w UE. Dodatkowe koszty, takie jak opłaty za wysyłkę, są wyraźnie wskazane przed finalizacją zakupu.
1. Przeglądaj nasz katalog produktów i wybierz interesujące Cię pozycje.
2. Dla bieżników określ żądane wymiary podczas konfiguracji produktu.
3. Dodaj produkty do koszyka.
4. Przejdź do kasy, gdzie możesz wybrać:
o Utwórz konto klienta (opcjonalne, umożliwia śledzenie zamówienia i szybsze przyszłe zakupy).
o Kontynuuj jako gość (konto nie jest wymagane).
5. Podaj dane do dostawy i rozliczenia (imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon oraz dane firmy, jeśli zamawiasz jako przedsiębiorstwo).
6. Wybierz metodę płatności: Shopify Payments (obsługiwane przez Stripe), Google Pay, Apple Pay lub PayPal.
7. Sprawdź podsumowanie zamówienia, w tym wszystkie koszty (cena produktu, VAT, wysyłka).
8. Kliknij przycisk „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, aby przesłać swoje zamówienie.
Dla Niemiec, Austrii, Francji, Hiszpanii i Włoch: Przycisk zamówienia jest wyraźnie oznaczony, aby wskazać, że kliknięcie go tworzy wiążące, płatne zobowiązanie („zahlungspflichtig bestellen” / „commande avec obligation de paiement”). Jest to zgodne z dyrektywą UE dotyczącą rozwiązań przycisków.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail. Ten e-mail potwierdza otrzymanie zamówienia, ale nie stanowi jeszcze jego akceptacji przez nas.
Umowa między Tobą a Barak Carpet SRL zostaje zawarta, gdy wyślemy Ci osobny e-mail z Potwierdzeniem Zamówienia lub Potwierdzeniem Wysyłki, albo gdy rozpoczniemy realizację Twojego zamówienia (w zależności, co nastąpi pierwsze).
· Wszystkie ceny podane są w euro (EUR) i zawierają VAT dla odpowiedniego kraju UE.
· Ceny mogą ulec zmianie bez powiadomienia, ale cena obowiązująca dla Twojego zamówienia to cena wyświetlona w momencie finalizacji zakupu.
· Koszty wysyłki są obliczane na podstawie kraju docelowego oraz wagi/objętości zamówienia i wyświetlane przed finalizacją zakupu.
Akceptujemy następujące metody płatności:
· Shopify Payments (obsługiwane przez Stripe): karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express).
· Google Pay
· Apple Pay
· PayPal
Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez naszych zewnętrznych operatorów płatności. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty płatniczej na naszych serwerach.
Płatność jest wymagana natychmiast po złożeniu zamówienia. Zamówienie zostanie wysłane dopiero po pomyślnej autoryzacji płatności.
· Wszystkie ceny na naszej stronie internetowej są podawane w euro (EUR), chyba że zaznaczono inaczej.
· Jeśli Twoje konto bankowe lub karta używa innej waluty, Twój bank może zastosować własny kurs wymiany oraz ewentualne opłaty za konwersję.
Poważnie traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych płatniczych:
· Wszystkie strony płatności korzystają z bezpiecznych, szyfrowanych połączeń (HTTPS/SSL).
· Płatności są przetwarzane przez zaufanych zewnętrznych dostawców, którzy przestrzegają obowiązujących standardów bezpieczeństwa i przepisów o ochronie danych (w tym RODO).
Jeśli podejrzewasz nieautoryzowane użycie swojej metody płatności w związku z zamówieniem na naszej stronie, natychmiast skontaktuj się zarówno ze swoim bankiem/dostawcą płatności, jak i z naszym działem obsługi klienta.
Dla Niemiec i Austrii: Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz wszystkie ustawowe prawa w przypadku błędów w przetwarzaniu płatności lub sporów, w tym prawo do kontaktu z bankiem lub wystawcą karty w celu dokonania chargebacku w przypadku nieautoryzowanych transakcji lub braku dostawy.
Dostarczamy do wszystkich państw członkowskich Unii Europejskiej z wyjątkiem Rumunii. Obecnie obsługiwane państwa członkowskie UE to:
Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania i Szwecja.
6.2 Przewoźnik i terminy wysyłki
Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem GLS (General Logistics Systems) z naszego magazynu w Afumați, Rumunia.
Szacowane terminy dostaw:
· Realizacja zamówienia (przetwarzanie): 24 godziny (1 dzień roboczy) od potwierdzenia zamówienia.
Poniższe terminy dostaw są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego, obciążenia kuriera oraz lokalnych warunków:
| Kraj | ETA - dni robocze |
| Cypr | 7-8 |
| Chorwacja | 3 |
| Dania | 5 |
| Estonia | 7-8 |
| Finlandia | 7 |
| Irlandia | 6-7 |
| Łotwa | 7-8 |
| Litwa | 7-8 |
| Malta | 7-8 |
| Słowacja | 2 |
| Słowenia | 3-4 |
| Luksemburg | 4 |
| Niemcy | 4 |
| Austria | 3 |
| Francja | 6 |
| Belgia | 4 |
| Włochy | 4-5 |
| Hiszpania | 6-7 |
| Polska | 3 |
| Węgry | 2 |
| Bułgaria | 2 |
| Czechy | 3 |
| Holandia | 4 |
| Szwecja | 5-6 |
| Grecja | 4-5 |
| Portugalia | 6-7 |
· Obszary odległe, wyspy i trudno dostępne regiony mogą wymagać dodatkowego czasu na dostawę.
Są to orientacyjne ramy czasowe i nie są gwarantowanymi terminami dostawy.
Terminy dostaw są szacunkowe i mogą ulec opóźnieniu z powodu kontroli celnych, dni świątecznych, warunków pogodowych lub obciążenia kuriera. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez kuriera lub okoliczności niezależne od nas.
Dla Niemiec i Austrii: Podane terminy dostaw są orientacyjne i nie wiążą nas prawnie. Jeśli konkretny termin dostawy został wyraźnie ustalony na piśmie, niezwłocznie poinformujemy Cię, jeśli nie będziemy mogli go dotrzymać, oferując wybór: oczekiwać lub anulować zamówienie z pełnym zwrotem kosztów.
Koszty wysyłki są obliczane podczas realizacji zamówienia na podstawie kraju docelowego oraz rozmiaru/wagi zamówienia. Dokładne opłaty za wysyłkę są wyświetlane przed finalizacją zakupu.
Towary pozostają naszą własnością do momentu pełnej zapłaty. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Ciebie w chwili dostarczenia pod wskazany adres.
Jeśli nie będziesz dostępny, aby odebrać przesyłkę, kurier podejmie próbę ponownej dostawy lub zostawi awizo z instrukcjami, jak umówić się na odbiór lub nowy termin dostawy. Jeśli paczka zostanie do nas zwrócona, ponieważ nie odebrałeś jej lub odmówiłeś przyjęcia bez ważnego powodu, możemy obciążyć Cię kosztami zwrotu i opłatami za przyjęcie towaru z powrotem do magazynu.
7. Prawo do odstąpienia od umowy (Polityka anulowania dla konsumentów)
Ta sekcja dotyczy wyłącznie konsumentów (osób fizycznych dokonujących zakupu na cele osobiste, niekomercyjne) w Unii Europejskiej.
Dla Niemiec i Austrii: Ta sekcja stanowi obowiązkową "Widerrufsbelehrung" (instrukcję odstąpienia) oraz "Muster-Widerrufsformular" (wzór formularza odstąpienia) wymagane przez niemieckie (§ 355 BGB, § 312g BGB) i austriackie prawo ochrony konsumentów.
Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
Termin na odstąpienie wygasa po 14 dniach od dnia, w którym Ty (lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik) fizycznie przejmiesz ostatni zamówiony towar.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas o swojej decyzji jasnym oświadczeniem (np. e-mailem, listem lub korzystając z poniższego formularza odstąpienia).
Kontakt w sprawie odstąpienia:
Barak Carpet SRL
Email: barakcarpet.eu@gmail.com
Telefon: WatsApp: +40 761 896 761
Adres: Strada Viitorului, Nr 12, Municipiul Medgidia, Județul Constanța, Rumunia
Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia, wystarczy, że wyślesz oświadczenie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu na odstąpienie.
7.2 Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Wypełnij i odeślij ten formularz tylko jeśli chcesz odstąpić od umowy)
Do: Barak Carpet SRL, barakcarpet.eu@gmail.com, WhatsApp: +40 761 896 761
Ja/My () niniejszym informuję/my, że odstępuję/my od umowy sprzedaży (*) dotyczącej następujących towarów:
· Numer zamówienia:
· Zamówiono dnia:
· Otrzymano dnia:
· Imię i nazwisko konsumenta(ów):
· Adres konsumenta(ów):
· E-mail:
· Podpis (tylko jeśli formularz jest składany w formie papierowej):
· Data:
(*) Skreśl, co nie dotyczy
7.3 Skutki odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym początkowe koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż standardowa oferowana przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym zostaniemy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu.
Zwrotu dokonamy przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z takim zwrotem.
Możemy wstrzymać zwrot płatności do momentu:
1. Otrzymaliśmy zwrócone towary; lub
2. Dostarczyłeś dowód, że odesłałeś towary,
w zależności, co nastąpi wcześniej.
Dla Niemiec i Austrii: Musisz zwrócić towary bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformujesz o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem 14-dniowego okresu.
Ponosisz bezpośredni koszt zwrotu towarów.
Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z ich użytkowania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania (np. wykraczające poza to, co byłoby dozwolone w sklepie).
Adres zwrotny:
Barak Carpet SRL
Șoseaua București-Urziceni nr 67
Afumați 077010, powiat Ilfov
Rumunia
7.4 Wyjątki od prawa do odstąpienia
Prawo do odstąpienia NIE ma zastosowania do następujących produktów:
· Bieżniki (Traverse): Przycięte do wymiarów określonych przez Ciebie.
· Zasłony i Firany (Draperie și Perdele): Wykonane na zamówienie według Twoich specyfikacji.
Te towary są uważane za produkty na zamówienie wykonane zgodnie z Twoimi specyfikacjami i nie podlegają zwrotowi na podstawie standardowego prawa do odstąpienia, zgodnie z artykułem 16(c) Dyrektywy UE o prawach konsumenta (2011/83/UE).
Dla Niemiec i Austrii: To wyłączenie jest zgodne z § 312g ust. 2 nr 1 BGB (Niemcy) oraz § 18 ust. 1 pkt 3 FAGG (Austria), które wykluczają prawo odstąpienia od umowy dla towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.
Prawo odstąpienia od umowy nie ma również zastosowania, jeśli:
· Towary zostały rozpieczętowane i nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych (jeśli dotyczy to określonych kategorii produktów w przyszłości).
7.5 Produkty niezgodne lub wadliwe
Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, musisz nas powiadomić w ciągu 24 godzin od dostawy mailowo (barakcarpet.eu@gmail.com) wraz ze zdjęciami i opisem problemu.
W przypadku produktów niezgodnych lub wadliwych, postępujemy następująco:
· Organizujemy zwrot towaru na nasz koszt.
· Oferujemy wymianę, naprawę lub pełny zwrot pieniędzy (w tym oryginalne koszty wysyłki), według Twojego wyboru.
Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawa gwarancyjne wynikające z prawa ochrony konsumentów UE i prawa krajowego.
8. Polityka zwrotów (produkty zgodne)
Jeśli skorzystasz z prawa odstąpienia od umowy w przypadku zgodnego produktu (uprawnionego do zwrotu), obowiązują następujące zasady:
· Koszt wysyłki zwrotnej ponosisz Ty.
· Jeśli chcesz wymienić zgodny produkt na inny, ponosisz również koszt wysyłki zamiennika do Ciebie.
· Zwroty są przetwarzane w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zwróconych towarów lub potwierdzenia zwrotu.
· Zwroty są realizowane za pomocą oryginalnej metody płatności (karta, PayPal itp.) lub, na Twoje życzenie, jako voucher sklepowy ważny przez 12 miesięcy od daty wystawienia.
Jeśli zwrócone towary wykazują ślady użycia, uszkodzenia lub zużycia wykraczające poza konieczne do ich sprawdzenia (tak jak w sklepie stacjonarnym), zastrzegamy sobie prawo do:
· Potrąć proporcjonalną kwotę z zwrotu, aby odzwierciedlić obniżoną wartość, lub
· Odmów całkowitego przyjęcia zwrotu, jeśli towar jest poważnie uszkodzony lub niesprzedawalny.
Dla Niemiec i Austrii: Jest to zgodne z § 357 ust. 7 BGB (Niemcy) oraz § 18 ust. 5 FAGG (Austria).
9. Gwarancja i rękojmia (prawa ustawowe)
Jako konsument w UE korzystasz z praw gwarancji ustawowej na mocy Dyrektywy UE 2019/771 (Dyrektywa o sprzedaży towarów), wdrożonej do prawa krajowego we wszystkich państwach członkowskich.
Kluczowe punkty:
· Towary muszą być zgodne z umową (zgodnie z opisem, odpowiednie do celu, o normalnej jakości).
· Jeśli towary są wadliwe lub niezgodne w chwili dostawy, możesz zażądać:
o Naprawa lub wymiana (bezpłatnie, w rozsądnym terminie, bez istotnych niedogodności).
o Obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy, jeśli naprawa/wymiana jest niemożliwa lub zawodzi.
· Masz co najmniej 2 lata od daty dostawy na zgłoszenie roszczenia z tytułu niezgodności.
· W przypadku wad ujawnionych w ciągu pierwszych 12 miesięcy (w niektórych krajach 24 miesięcy) domniemywa się, że wada istniała w chwili dostawy, chyba że udowodnimy inaczej.
Dla Niemiec: Obowiązują prawa gwarancyjne na podstawie §§ 437 i następnych BGB. Możesz wybrać między naprawą a wymianą. Jeśli oba są niemożliwe lub nieproporcjonalne, możesz żądać obniżenia ceny (Minderung) lub odstąpić od umowy (Rücktritt) i domagać się zwrotu pieniędzy.
Dla Austrii: Obowiązują prawa gwarancyjne na podstawie §§ 922 i następnych ABGB, z domniemaniem wady przez 12 miesięcy.
Dla Francji: Obowiązuje ustawowa gwarancja zgodności (garantie légale de conformité) na podstawie artykułów L217-4 do L217-14 francuskiego Kodeksu Konsumenta, z okresem 2 lat i domniemaniem istnienia wady przez 24 miesiące dla nowych towarów.
Dla Hiszpanii i Włoch: Obowiązują podobne 2-letnie okresy gwarancji ustawowej zgodnie z krajową implementacją dyrektyw UE.
Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, skontaktuj się z nami pod adresem barakcarpet.eu@gmail.com z numerem zamówienia, opisem wady oraz zdjęciami, jeśli to możliwe.
10. Ograniczenie odpowiedzialności
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo:
· Ponosisz odpowiedzialność bez ograniczeń za szkody spowodowane umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, za uszkodzenia życia, ciała lub zdrowia oraz zgodnie z obowiązkowymi przepisami o odpowiedzialności za produkt.
· W przypadku lekkiego niedbalstwa nasza odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnych, typowych szkód wynikających z naruszenia istotnych zobowiązań umownych; w przeciwnym razie odpowiedzialność jest wyłączona.
Dla Niemiec: To ograniczenie jest zgodne z § 309 Nr. 7 BGB, który zabrania nierozsądnego wyłączania odpowiedzialności.
Dla Austrii, Francji, Hiszpanii, Włoch i innych krajów UE: Obowiązkowe przepisy ochrony konsumentów mogą nakładać surowsze zasady odpowiedzialności; nic w niniejszych Warunkach nie ogranicza Twoich ustawowych praw jako konsumenta.
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub następcze (np. utratę zysku, utratę danych), chyba że prawo obowiązkowe stanowi inaczej.
Wszystkie treści na stronie, w tym teksty, obrazy, logotypy, opisy produktów, grafiki i oprogramowanie, są własnością Barak Carpet SRL lub naszych licencjodawców i są chronione rumuńskim, unijnym oraz międzynarodowym prawem autorskim i znaków towarowych.
Nie wolno Ci powielać, rozpowszechniać, modyfikować, publicznie wyświetlać ani tworzyć dzieł pochodnych z żadnych treści na stronie bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych UE (RODO) oraz obowiązującymi krajowymi przepisami o ochronie danych.
Szczegółowe informacje o tym, jak zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane, znajdziesz w naszej Polityce prywatności oraz Polityce plików cookie, dostępnych na naszej stronie internetowej.
Administrator danych:
Barak Carpet SRL
Strada Viitorului, Nr 12, Municipiul Medgidia, Județul Constanța, Rumunia
Email: barakcarpet.eu@gmail.com
Organ nadzorczy (Rumunia):
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Strona internetowa: www.dataprotection.ro
Masz prawo złożyć skargę do ANSPDCP lub lokalnego organu ochrony danych, jeśli uważasz, że naruszyliśmy Twoje prawa do prywatności.
13. Rozstrzyganie sporów i obowiązujące prawo
Niniejsze Warunki oraz wszelkie umowy zawarte na ich podstawie podlegają prawu Rumunii, bez względu na zasady kolizji praw.
Dla konsumentów: Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w innym państwie członkowskim UE, przysługują Ci również obowiązkowe przepisy ochrony konsumentów Twojego kraju zamieszkania, których nie można wyłączyć umową.
Dla konsumentów: Możesz wytoczyć postępowanie sądowe w sądach swojego kraju zamieszkania lub w Rumunii. My możemy wytoczyć postępowanie przeciwko Tobie tylko w sądach Twojego kraju zamieszkania.
Dla klientów biznesowych: Wyłączna jurysdykcja należy do właściwych sądów w Konstancy, Rumunia.
Dla Niemiec i Austrii: Konsumenci zamieszkali w Niemczech lub Austrii mogą wnosić roszczenia do lokalnych sądów zgodnie z niemieckimi (ZPO) i austriackimi (ZPO) przepisami proceduralnymi.
13.3 Rozstrzyganie sporów online (ODR)
Komisja Europejska udostępnia platformę do rozstrzygania sporów online, aby konsumenci mogli rozwiązywać spory z internetowymi sprzedawcami polubownie:
Platforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Jesteśmy gotowi uczestniczyć w postępowaniu rozstrzygania sporów przed konsumencką radą arbitrażową, ale nie jesteśmy do tego zobowiązani na mocy prawa rumuńskiego.
Jeśli masz skargę lub problem z zamówieniem, skontaktuj się z nami najpierw pod adresem barakcarpet.eu@gmail.com lub +40 766 576 787. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem szybko i uczciwie.
Dla konsumentów w Rumunii i innych krajach UE: Możesz również złożyć skargę do krajowego organu ochrony konsumentów:
· Rumunia: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – www.anpc.ro
· Niemcy: Verbraucherzentrale – www.verbraucherzentrale.de
· Austria: Verein für Konsumenteninformation (VKI) – www.verbraucherschutz.at
· Francja: Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) – www.economie.gouv.fr/dgccrf
· Hiszpania: Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) – www.aecosan.msssi.gob.es
· Włochy: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) – www.agcm.it
Jeśli jakiekolwiek postanowienie tych Warunków zostanie uznane za nieważne, nielegalne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełni obowiązujące.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji tych Warunków w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na tej stronie z nową „Datą wejścia w życie”. Kontynuowanie korzystania ze Strony po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zmienionych Warunków.
W przypadku istotnych zmian dotyczących istniejących zamówień, obowiązują Warunki obowiązujące w momencie złożenia zamówienia.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tych Warunków, skontaktuj się z nami:
Barak Carpet SRL
Email: barakcarpet.eu@gmail.com
Telefon: WatsApp: +40 761 896 761
Adres: Strada Viitorului, Nr 12, Municipiul Medgidia, Județul Constanța, Rumunia
Zastrzeżenie: Cały tekst na tej stronie został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą narzędzi AI, dlatego niektóre tłumaczenia mogą zawierać nieścisłości lub niespójności.
Koniec Warunków i Zasad