Política de Privacidad

Política de Privacidad

Barak Carpet SRL
Fecha de vigencia: 17 de febrero de 2026
Sitio web: www.barakcarpet.eu

1. Introducción

Barak Carpet SRL ("nosotros," "nos," "nuestro") se compromete a proteger sus datos personales y respetar sus derechos de privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.barakcarpet.eu ("Sitio Web") y compran productos con nosotros.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de nuestro Sitio Web en la Unión Europea (excluyendo Rumania, que es atendida por un sitio web separado).

Procesamos sus datos personales de acuerdo con:

·         Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) – Reglamento (UE) 2016/679

·         Directiva ePrivacy – Directiva 2002/58/CE (modificada)

·         Ley Rumana 190/2018 sobre medidas de protección de datos

·         Leyes nacionales de protección de datos aplicables en su país de residencia

Para Alemania y Austria: Esta Política de Privacidad ("Datenschutzerklärung") cumple con los requisitos de transparencia según los Artículos 13 y 14 del RGPD y la legislación nacional alemana/austríaca de protección de datos.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Barak Carpet SRL
Domicilio social: Strada Viitorului, Nr 12, Municipiul Medgidia, Județul Constanța, Rumania
Número de Registro de la Empresa: J13/3080/2017
Número de Identificación Fiscal (CUI): RO38195708
Identificador Único Europeo (EUID): ROONRC.J13/3080/2017
Correo electrónico: barakcarpet.eu@gmail.com
Teléfono: WhatsApp: +40 761 896 761

Autoridad Supervisora de Protección de Datos (Rumania):

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Dirección: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, Rumania
Sitio web: www.dataprotection.ro
Correo electrónico: anspdcp@dataprotection.ro

Para Alemania: También puede contactar al Comisionado Federal Alemán para la Protección de Datos y la Libertad de Información (BfDI) – www.bfdi.bund.de

Para Austria: También puede contactar a la Autoridad de Protección de Datos de Austria (Datenschutzbehörde) – www.dsb.gv.at

Para Francia: También puede contactar a la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr

Para España: También puede contactar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es

Para Italia: También puede contactar al Garante per la Protezione dei Dati Personali – www.garanteprivacy.it

3. Qué Datos Personales Recopilamos

Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales:

3.1 Datos que proporcionas directamente

Cuando realizas un pedido (compra como invitado o con cuenta):

·         Nombre completo (nombre y apellidos)

·         Dirección de entrega (calle, ciudad, código postal, país)

·         Dirección de facturación (si es diferente de la dirección de entrega)

·         Dirección de correo electrónico

·         Número de teléfono

·         Datos de la empresa (nombre, NIF/ID fiscal, número de registro) – si haces el pedido como empresa

Cuando creas una cuenta de cliente:

·         Dirección de correo electrónico

·         Contraseña (encriptada y almacenada de forma segura)

·         Historial de pedidos y preferencias

Cuando te suscribes a nuestro boletín:

·         Dirección de correo electrónico

·         Nombre (opcional)

·         Preferencias de suscripción

Cuando nos contactas (soporte al cliente, consultas, quejas):

·         Nombre

·         Dirección de correo electrónico

·         Número de teléfono (si se proporciona)

·         Contenido de tu mensaje o consulta

3.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

·         Dirección IP

·         Tipo y versión del navegador

·         Sistema operativo

·         Tipo de dispositivo (escritorio, móvil, tableta)

·         Páginas visitadas, tiempo en páginas, datos de clics

·         Sitio web de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)

·         Fecha y hora de acceso

Cookies y tecnologías de seguimiento:

Usamos cookies, píxeles y tecnologías similares para recopilar datos sobre tu comportamiento de navegación. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

Para Alemania y Austria: Solo usamos cookies no esenciales (analíticas, marketing) tras obtener tu consentimiento explícito mediante nuestro banner de cookies.

4. Cómo usamos tus datos personales (finalidad y base legal)

Procesamos tus datos personales para los siguientes fines y bases legales según el Artículo 6 del RGPD:

 

Para Alemania y Austria: Nos basamos en el consentimiento explícito para todas las cookies y rastreos no esenciales. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies o enviándonos un correo electrónico.

Para Francia, España e Italia: Cumplimos con las normas nacionales de ePrivacy que requieren consentimiento previo para cookies, excepto cookies estrictamente necesarias para la funcionalidad del sitio.

5. Con quién compartimos sus datos (Destinatarios de datos)

Compartimos sus datos personales solo con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos destinatarios procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos (Artículo 28 del RGPD).

5.1 Destinatarios con base en la UE/EEE

 

5.2 Destinatarios en terceros países (fuera de la UE/EEE)

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Área Económica Europea. Garantizamos que se implementan las medidas de protección adecuadas según lo requerido por el Capítulo V del RGPD.

 

Para Alemania y Austria: Las transferencias a terceros países (EE.UU.) se basan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (2023) y/o Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Tiene derecho a solicitar copias de estas garantías contactándonos.

6. Cuánto Tiempo Conservamos Sus Datos (Períodos de Conservación)

Conservamos sus datos personales solo mientras sea necesario para los fines para los que fueron recogidos, o según lo exija la ley.

 

Después de que expire el período de conservación, eliminamos o anonimizamos sus datos personales de forma segura.

7. Sus Derechos bajo el GDPR

Como interesado en la UE, tiene los siguientes derechos:

7.1 Derecho de Acceso (Artículo 15)

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

7.2 Derecho de Rectificación (Artículo 16)

Tiene derecho a corregir datos personales inexactos o incompletos.

7.3 Derecho de Supresión / "Derecho al Olvido" (Artículo 17)

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si:

·         Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

·         Retira el consentimiento (cuando el tratamiento se basó en consentimiento).

·         Se opone al tratamiento basado en interés legítimo y no tenemos motivos legítimos prevalentes.

·         Los datos fueron tratados ilegalmente.

Excepciones: Podemos rechazar la eliminación si estamos obligados a conservar los datos por obligaciones legales, contables o fiscales (por ejemplo, facturas durante 10 años).

7.4 Derecho a la Limitación del Tratamiento (Artículo 18)

Tiene derecho a solicitar que limitemos el uso de sus datos en ciertas circunstancias (por ejemplo, mientras verificamos la exactitud o su objeción).

7.5 Derecho a la Portabilidad de los Datos (Artículo 20)

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (por ejemplo, CSV, JSON) y a transmitirlos a otro responsable.

7.6 Derecho a Oponerse (Artículo 21)

·         Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento basado en interés legítimo (por ejemplo, marketing directo, prevención de fraudes).

·         Tiene un derecho absoluto a oponerse al marketing directo en cualquier momento (incluido el perfilado con fines de marketing).

7.7 Derecho a Retirar el Consentimiento (Artículo 7)

Cuando el procesamiento se base en el consentimiento (por ejemplo, cookies, boletín informativo), puede retirar el consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta la legalidad del procesamiento antes de la retirada.

Cómo retirar el consentimiento:

·         Cookies: Use nuestro banner de configuración de cookies o la configuración del navegador.

·         Boletín informativo: Haga clic en "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico de marketing o contáctenos.

7.8 Derecho a Presentar una Queja

Si cree que hemos violado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante:

·         ANSPDCP (Rumania): www.dataprotection.ro

·         Su autoridad local de protección de datos de la UE (ver lista en la Sección 2)

7.9 Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, contáctenos en:

Correo electrónico: barakcarpet.eu@gmail.com
Teléfono: WhatsApp: +40 761 896 761
Dirección: Strada Viitorului, Nr 12, Municipiul Medgidia, Județul Constanța, Rumania

Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes (ampliable por dos meses adicionales para solicitudes complejas).

Para Alemania y Austria: Proporcionaremos información sin costo para su primera solicitud. Para solicitudes repetitivas o manifiestamente infundadas posteriores, podemos cobrar una tarifa administrativa razonable o rechazar la solicitud conforme al Artículo 12(5) del RGPD.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

Puntos clave:

·         Cookies esenciales: Necesarias para la funcionalidad del sitio web (por ejemplo, carrito de compras, gestión de sesión) – no se requiere consentimiento.

·         Cookies de análisis (Google Analytics 4): Usado para entender el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario – consentimiento requerido.

·         Cookies de marketing (Meta Pixel, TikTok Pixel): Usado para publicidad dirigida y seguimiento de conversiones – consentimiento requerido.

·         Cookies de experiencia de usuario (Hotjar): Usado para mapas de calor y grabaciones de sesión (anonimizadas) – consentimiento requerido.

Para Alemania, Austria, Francia, España e Italia: Obtenemos consentimiento explícito mediante un banner de cookies antes de cargar cookies no esenciales. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través del banner o la configuración de su navegador.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración o divulgación, incluyendo:

·         Cifrado: Cifrado HTTPS/TLS para datos en tránsito; cifrado de datos de pago por nuestros procesadores de pago.

·         Controles de acceso: Acceso restringido a datos personales según necesidad; sistemas protegidos con contraseña.

·         Alojamiento seguro: Nuestro sitio web está alojado en la infraestructura segura en la nube de Shopify con auditorías de seguridad regulares.

·         Acuerdos de procesamiento de datos: Todos los procesadores externos están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos compatibles con el GDPR.

·         Copias de seguridad regulares: Copias de seguridad automatizadas para prevenir la pérdida de datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema en línea es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero nos comprometemos a notificarte a ti y a la autoridad supervisora correspondiente cualquier violación de datos según lo requerido por el Artículo 33 del GDPR.

10. Privacidad de los niños

Nuestro Sitio Web y servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 16 años sin consentimiento parental verificable.

Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 16 años sin consentimiento parental, eliminaremos esa información de inmediato.

Para Alemania: El límite de edad es 16 según el GDPR; para ciertos servicios, la ley alemana puede requerir consentimiento parental para menores de 18 años.

11. Boletín y Comunicaciones de Marketing

11.1 Suscripción

Puedes suscribirte a nuestro boletín mediante:

·         Ingresando tu dirección de correo electrónico en nuestro formulario de suscripción al boletín en el Sitio Web.

·         Marcando la casilla de suscripción al boletín durante el proceso de compra (opcional).

Al suscribirte, das tu consentimiento para recibir correos electrónicos promocionales, recomendaciones de productos, noticias y ofertas especiales de Barak Carpet SRL aproximadamente 1–2 veces al mes.

Base legal: Consentimiento (Artículo 6(1)(a) del GDPR).

11.2 Darse de baja

Puedes retirar tu consentimiento y darte de baja en cualquier momento mediante:

·         Haciendo clic en el enlace de "darse de baja" en cualquier correo electrónico de marketing.

·         Iniciando sesión en tu cuenta de cliente y actualizando tus preferencias de correo electrónico.

·         Contactándonos en barakcarpet.eu@gmail.com con el asunto "Darse de baja."

Una vez que te des de baja, dejaremos de enviar correos electrónicos de marketing en un plazo de 48 horas. Aún podemos enviar correos electrónicos transaccionales relacionados con tus pedidos (confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, etc.), que son necesarios para cumplir nuestro contrato contigo.

11.3 Herramientas de Marketing por Correo Electrónico

Podemos usar servicios de marketing por correo electrónico de terceros (por ejemplo, Shopify Email, Klaviyo, Mailchimp) para gestionar y enviar boletines. Estos proveedores procesan su dirección de correo electrónico y nombre en nuestro nombre bajo acuerdos de procesamiento de datos conformes con el GDPR.

12. Toma de Decisiones Automatizada y Perfilado

No usamos toma de decisiones automatizada (incluido el perfilado) que produzca efectos legales o que le afecte de manera similar y significativa.

Podemos usar análisis básicos y segmentación para fines de marketing (por ejemplo, enviar recomendaciones de productos basadas en compras anteriores), pero siempre tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento y solicitar revisión humana.

13. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, plataformas de redes sociales, proveedores de pagos, páginas de seguimiento de mensajería). No somos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de estos sitios externos.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores.

Los cambios se publicarán en esta página con una nueva "Fecha de Vigencia". Los cambios importantes se destacarán o se comunicarán por correo electrónico si tiene una cuenta o está suscrito a nuestro boletín.

Su uso continuado de nuestro Sitio Web después de que se publiquen cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad revisada.

15. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos personales, por favor contáctenos:

Barak Carpet SRL
Correo electrónico: barakcarpet.eu@gmail.com
Teléfono: WhatsApp: +40 761 896 761
Dirección: Strada Viitorului, Nr 12, Municipio Medgidia, Condado de Constanța, Rumania

Autoridad Supervisora (Rumania):
ANSPDCP – www.dataprotection.ro – anspdcp@dataprotection.ro

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